After sales manager
Italien, Toskana, Pisa, Automobilindustrie, Middle und Top Management
| Arbeitsort: | Italien, Toskana, Pisa |
|---|---|
| Branche: | Automobilindustrie |
| Funktion: | Middle und Top Management |
| Datum der letzten Aktualisierung: | 07/01/2026 2026-04-07 |
Stellenbeschreibung
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Per conto di uno dei principali gruppi automotive italiani, realtà solida e in forte sviluppo, con presenza strutturata nella regione Toscana attraverso più sedi e un portafoglio di marchi premium, generalisti e costruttori internazionali, ricerchiamo un Service Manager con responsabilità completa dell'area After Sales.
Il gruppo opera con logiche industriali, standard elevati e un forte collegamento operativo con le case costruttrici, rappresentando un punto di riferimento nel mercato auto e servizi post-vendita.
Il Service Manager è una figura chiave e strategica, responsabile del presidio completo del Service e del Post Vendita su più sedi e marchi, con autonomia gestionale e forte visibilità verso la direzione e i referenti delle case costruttrici.
Responsabilità principali
- Gestione end-to-end dell'area Service e Post Vendita
- Coordinamento diretto di oltre 100 collaboratori, distribuiti su più sedi operative
- Supervisione delle attività Service, ricambi e garanzie nelle sedi di:
- Firenze
- Siena
- Livorno
- Pisa
- Arezzo
- Interfaccia diretta con i referenti delle case costruttrici
- Controllo e sviluppo dei KPI economici e operativi (fatturato service, marginalità, produttività, CSI, qualità)
- Implementazione, monitoraggio e miglioramento degli standard di marca
- Sviluppo delle competenze dei team e dei responsabili di sede
- Ottimizzazione dei processi after sales e della customer experience
Requisiti
- Esperienza consolidata in ruoli di Service Manager / Aftersales Manager in contesti automotive strutturati
- Background in gruppi multimarca o reti ufficiali
- Capacità di gestire strutture complesse e multi-sede
- Orientamento ai numeri, capacità organizzative e di leadership
- Attitudine proattiva nella relazione con case costruttrici e top management
- Conoscenza approfondita dei processi after sales e dei sistemi gestionali del settore
Offerta
- Assunzione diretta a tempo indeterminato
- Retribuzione fissa + variabile commisurata all'esperienza
- Sistema incentivi strutturato su obiettivi chiari
- Benefit aziendali (auto di servizio, strumenti e welfare)
- Inserimento in gruppo di riferimento nel settore automotive
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| Führungsperson: | Ja |
| Vertragstyp: | Festanstellung |
| Karrierestufe: | Management |
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