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Italia, Toscana, Massa, Industria automobilistica, Customer Service

Luogo di lavoro: Italia, Toscana, Massa
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Customer Service
Data ultimo aggiornamento: 23/02/2026
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Azienda
Gruppo storico di concessionarie operante sul litorale toscano, riconosciuto per la qualità del servizio post-vendita e l'attenzione al cliente, attivo nella distribuzione di brand di rilievo nel panorama automotive europeo.

Mansioni principali
Il/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:

  • Accoglienza clienti in officina e gestione delle pratiche di accettazione
  • Analisi delle esigenze del cliente e stesura del preventivo
  • Pianificazione e monitoraggio delle attività di officina
  • Coordinamento con il team tecnico per garantire efficienza e qualità del servizio
  • Utilizzo del gestionale Cross per l'inserimento dati e la reportistica
  • Gestione operativa affiancata da una figura di supporto dedicata

Competenze ed esperienza
Il/la candidato/a ideale avrà i seguenti requisiti:

  • Esperienza pregressa come Service Advisor presso marchi del gruppo Volkswagen (Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Cupra)
  • Ottima conoscenza del gestionale Cross
  • Spiccate capacità comunicative, relazionali e organizzative
  • Forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Sede di lavoro: Massa
Offerta economica: RAL €30.000 – €40.000 in base all'esperienza + bonus. Contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio, 14 mensilità).

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Gestisce altre persone:No
Tipo di contratto:Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento:Impiegato

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